Polityka wysyłki
JACEK SYPUŁA dziękuje za wybór naszego sklepu internetowego oferującego produkty elektroniki użytkowej. Naszym priorytetem jest rzetelna realizacja zamówień oraz dostarczanie towarów w pełni sprawnej i nienaruszonej formie zgodnie z ustalonymi standardami logistycznymi. Poniższa polityka szczegółowo określa wszystkie zasady przetwarzania zamówień, realizacji wysyłek oraz rozwiązywania ewentualnych problemów związanych z transportem.
1. Czas przetwarzania zamówień
Wszystkie prawidłowo złożone i opłacone zamówienia podlegają weryfikacji oraz przygotowaniu do wysyłki w okresie od 1 do 5 dni roboczych. Okres realizacji nie obejmuje sobót, niedziel oraz oficjalnych dni świątecznych w Polsce. W okresach zwiększonego popytu i dużej liczby zamówień czas przygotowania przesyłek może ulec wydłużeniu. W przypadku istotnych opóźnień w realizacji nasz zespół poinformuje klienta o aktualnym statusie zamówienia za pomocą wiadomości e-mail.
2. Koszty wysyłki i przewidywany czas dostawy
Koszt transportu każdego zamówienia jest obliczany indywidualnie na podstawie parametrów przesyłki oraz miejsca docelowego. Ostateczna kwota za wysyłkę jest widoczna dla klienta na etapie podsumowania zamówienia przed zakończeniem transakcji. Sklep nie realizuje darmowych wysyłek oraz nie oferuje żadnych bezpłatnych usług logistycznych.
Podstawowy, przewidywany czas dostawy dla standardowej wysyłki wynosi 15 dni roboczych. Wszystkie podane terminy są wartościami szacunkowymi i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, w tym zakłóceń w pracy przewoźników, procedur celnych, niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń logistycznych lub dni świątecznych obowiązujących w kraju docelowym.
3. Potwierdzenie wysyłki i możliwość śledzenia zamówienia
Po ukończeniu przygotowania towaru i przekazaniu przesyłki przewoźnikowi, klient otrzymuje automatyczne powiadomienie e-mail z potwierdzeniem nadania paczki oraz indywidualnymi danymi do śledzenia przesyłki. Dane monitorowania stają się aktywne w systemie logistycznym przewoźnika w krótkim czasie po wysłaniu towaru, co umożliwia stałe sprawdzanie postępów dostawy.
4. Odpowiedzialność za nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za poprawne i kompletne wpisanie danych adresowych podczas składania zamówienia. Sprzedawca JACEK SYPUŁA nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z błędnych lub niepełnych danych adresowych podanych przez klienta, w tym nieprawidłowe doręczenie, opóźnienie lub zwrot przesyłki. Jeśli paczka zostanie odesłana z powodu błędnego adresu, ponowna wysyłka będzie wiązać się z dodatkowymi kosztami pokrywanymi przez klienta.
5. Zagubione lub uszkodzone przesyłki
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie i istnieje podejrzenie jej zagubienia w transporcie, klient powinien niezwłocznie skontaktować się z naszym działem obsługi w celu rozpoczęcia weryfikacji logistycznej. W momencie odbioru uszkodzonego produktu elektronicznego należy zgłosić tę sytuację do naszego zespołu oraz dostarczyć dokumentację fotograficzną uszkodzonego urządzenia oraz całego opakowania przesyłki. Wszystkie zgłoszenia są dokładnie analizowane, a my podejmujemy odpowiednie kroki w celu jak najszybszego rozwiązania zaistniałego problemu i wyrównania szkód.
6. Zasady użytkowania i eksploatacji produktów elektronicznych
Wszystkie oferowane w sklepie urządzenia elektroniki użytkowej są przeznaczone do standardowego użytku konsumenckiego zgodnie z ich przeznaczeniem technicznym. Każdy produkt posiada dołączone podstawowe wytyczne dotyczące prawidłowej obsługi oraz konserwacji. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia techniczne, awarie lub zużycie produktów powstałe w wyniku nieprawidłowej eksploatacji, samowolnych modyfikacji, nieodpowiedniej konserwacji lub użytkowania sprzętu niezgodnego z zaleceniami producenta.
7. Międzynarodowa wysyłka i regulacje celne
W przypadku realizacji zamówień na teren innych krajów mogą zostać naliczone obowiązkowe opłaty celne, podatki importowe oraz dodatkowe opłaty administracyjne zgodnie z przepisami kraju docelowego. Wszystkie wymienione koszty obciążają wyłącznie odbiorcę zamówienia i nie są uwzględnione w cenie produktu ani standardowej opłacie za transport. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za przebieg procedur celnych oraz wysokość wynikających z nich opłat.
8. Dane kontaktowe
W przypadku wszelkich pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki wysyłki oraz realizacji zamówień zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Nazwa handlowa: JACEK SYPUŁA
Adres fizyczny: Bartosz Szczurek Powstańców Warszawy 48 42-271 Częstochowa Poland
Numer telefonu: +48 183377243
Adres e-mail: info@ampeoraqx.shop